慧聪家电网主办的“中国慧聪家电交易会”揭开家电行业的盛大帷幕。
据了解,本届中国慧聪家电交易会二地展馆面积7万平方米,近1200家家电品牌参与,展出家电新品近24000件,预计近10万人次专业观众参观。慧聪家电网对米乐|米乐袁坤进行了专访,以下为专访文字实录:
主持人:各位网友大家上午好!这里是2014中国慧聪家电交易会现场,现在来到我们直播间的是中山市
全家乐电器有限公司总经理袁坤
袁坤袁总。袁总您好!
袁坤:你好!
主持人:首先想请您介绍一下企业的情况。
袁坤:我是袁坤,全家乐厨卫创始人,也是米乐|米乐的总经理,我从事家电行业已经有18个年头,从零售走到代理走到制造业,在这18个年头中,风风雨雨、人生的酸甜苦辣都经历了。目前我们公司主要是生产自主研发
烟机、灶具、燃气热水器和中国移动式热水供应车,也就是现在行业说的洗澡机,主要是做这些产品。针对2014家电行业的状况,我们公司也在研发以及在营销方面有了新的突破。
主持人:袁总,现在的家电市场,特别是厨卫市场这块问题还是挺多的,结合咱们行业目前遇到的问题谈谈厨卫行业的发展。
袁坤:在整个家电行业的构成当中有几大自然的规律,现在我们说到了产品质量的竞争以及产品竞争的价格,我觉得都已经属于过去几年的事情,因为我们在经营产品的时候一味的走入一个怪圈,价格永远都有比我们低的。这次通过慧聪主办的两个展会,我也在揣摩思考我们厨卫未来几年的格局如何,其实在我的心目中,我觉得厨卫行业是寒冬的开始,是真正洗牌的开始,前段时间包括习主席对所谓的擦边球这块引起重视,以及以前中国驰名商标的取缔,之前在厨卫行业只要具备两个门槛,中国驰名商标和形象代言人,好象觉得我们就是品牌了,但是话又说回来,现在品牌的形象代言人真正在市场的实际应用也不是很大,而中国驰名商标真正给消费者带来实际的价值也没有体现,所以我想在未来的寒冬里面,我们企业路在何方?如何去经营好我们的品牌?
我个人的观点,在厨卫行业我们要真正把一个品牌做好,首先我们在产品方面一定要把目前所谓的产品如何做到商品化,产品的商品化、人才的商品化,如果现在还是以产品定论,那我们永远都是走在死胡同里面,我们如何把产品做到行业的个性化、艺术化、集成化,是我们在研发产品方面要注重的一点,因为毕竟现在家电行业60年代和70年代的企业家相对来说会多一点,但其实现在真正的消费群体已经转到80、90后这一代人,你们消费的理念已经不再是70、80的消费理念,你们要的是个性化的东西,要的就是酷的东西,我喜欢,价格不是问题,所以我觉得整个行业在产品这块不要一味的去复制、一味的去跟随,而是思考如何在研发这块做到自己产品的个性化。
在这方面,结合我自身企业的状况,我在厨卫行业的根基就三四年的时间,我有时候静下心来思考,我袁坤如何再去努力,让商家知道提到全家乐就是做厨卫的,可能相对来说我们工厂的根基比较薄弱,家电行业在这种情况下要想跨越、拓展,就要不断做商机,去年整个行业洗澡机的带动的确是全家乐的商机,去年洗澡机7、8、9、10这四个月的时间,不管是厂家还是代理商都是推波助澜,而且起到很大个人和社会的效益,但10月份以后整个行业出现很大的寒冬状况,为什么出现寒冬?主要是两方面的原因,第一,作为厂家来说,可能感觉这个项目好就去跟随,跟随了之后他并不明白洗澡机是一个全新的产品,就不要说消费者了,连代理商可能都知道洗澡机是什么概念,那如何才能做好呢?没有给代理商成功分销案例的分享,货销不出去。代理商觉得很好的项目,进货之后还是按照传统的营销模式加点利润,也没有给下面终端的零售商一种推广的模式,所以在去年年末的时候整个行业的洗澡机成了寒冬。当时我在思考,整个行业里面提到全家乐就知道是干什么的,类似于我们一说格兰仕就等同于微波炉,一说格力就等于空调,说到我们全家乐等于什么?我一直在为这方面努力。
我想洗澡机这个产业对我来说有很大的商机,你做好了未来的准备,比如说今年的黄圃展和大良展也在我们的预料当中,20多个企业、上百个企业,洗澡机还是原来的洗澡机,我们现在有困惑了,如何做?就像厨卫行业,很好的项目,中国人复制的能力,把一个项目一下子推入了价格战的怪圈,我们如何改变这种局面,应和市场的需求,我们现在做的洗澡机是二合一的产品,有自来水的时候就是
电热水器,现在电热水器最大的瓶颈是什么?只能做到80升,80升以后墙体承受不了这种重量,因为这个局限性,再往上面做的时候,几乎就很难完成,我们先把传统的落地,我们有100升、120升,这是其一;第二,我们再把洗澡机的功能融合在传统的电热水器功能里面,没有自来水的情况下,可以是移动的洗澡机,但我们在概念、推广方面已经不再去谈洗澡机这三个字,我们要把移动的概念进一步扩大化,而且我们从内心来说,企业要做好一个项目,必须要有一种前瞻性,我们推出了新品,我们企业能和众多全国的经销商快速成长,时间段是6—8个月的时间,到7月下旬左右我们还有一个全国的经销商峰会,还会有中国移动式热水供应车的玉兔行动,而现在我们已经在往研发方面做准备,我想说的是在整个行业里面,企业要真正做到品牌,真正把企业做强做大,怎么样做到公益性的企业,我觉得在研发这块、营销这块是值得企业去注重,也值得企业去做好的。
主持人:袁总,您刚刚说了一个产品的品质、专业度是非常重要的,其实对于很多企业来说,做的产品往往不止一种,有人说多而不精,什么都想做,但是最后并不是每一样都能做好,您对于产品的专业化还有产品的多元化有什么看法?
袁坤:刚刚你提到这个问题,也是今年我们全家乐战略改革做的第一件事情,产品的革新化,而之前我们厨卫的产品也显得比较混乱,现在就拿我自身企业的改革来说,我想跟大家做一个分享,现在我们的产品在厨卫这块分了人性系列、厚德系列、和谐系列,今年是和谐之旅,明年是厚德之旅,后年是人性之旅,我们已经提前做了准备工作。
主持人:您的意思是把产品定位好,每一年针对这个定位把产品向外推广?
袁坤:对,我觉得现在我们企业的管理应该是协同性的管理,而不是阶段性的管理,所谓的物美价廉这四个字其实欺骗了不少消费者和厂家,因为我们老祖宗留下的一句话,一分价钱一分货,我们在做好产品的同时,在销售这块如何发力?这也是企业要做好的。刚刚我提到产品的研发,我们不要随从,一定要做到个性化,个性化在哪里?就像我们今年推出和谐之旅的新品,全都是专模专款。我经常跟经销商朋友开玩笑,哪怕这个产品是垃圾,惟有全家乐独有就是黄金,我一直把这种比较简单的一句话让研发中心记到心里,从个性化方面做研发。